Success Story: IKEA

  • Wie IKEA die Kundenbindung durch einen ausgefeilten Support stärkte 

  • Wie IKEA eine starke Reduzierung der Reaktionszeit gelang

  • Wie IKEA 40% der Arbeitszeit einsparte

Optimierung des IKEA Kundensupport und Community Management

IKEA Deutschland ist Teil des globalen IKEA Konzerns mit weltweit mehr als 140.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und produziert seit 1943 Möbel und Wohnaccessoires.

Erfahren Sie exklusiv in der Success Story von Facelift wie IKEA Deutschland seine User auf Facebook mit der Facelift Cloud besser als je zuvor erreicht und damit Kundenbindung und Kundenzufriedenheit deutlich steigern konnte.

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