Whitepaper:
Digitalen Kundenservice erfolgreich gestalten

Baue Deinen Kundenservice auf Facebook, Instagram, WhatsApp und Co. bestmöglich auf. Wir zeigen Dir, was Du alles beachten solltest.

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Unternehmen müssen sich heutzutage bestmöglich im Kundenservice positionieren, um sich von der Konkurrenz abzuheben, wichtige Wettbewerbsvorteile zu erlangen und das Kauferlebnis optimal abzurunden.

In diesem Whitepaper zeigen wir Dir, wie Du Deinen Kundenservice im Social Web gestalten kannst und auf welche Besonderheiten Du dabei achten musst. Wir gehen dazu verstärkt auf folgende Punkte ein:

1. Interne Organisation: Vorbereitung & Durchführung
2. Der Umgang mit Kunden und Interessenten
3. Der Umgang mit den Plattformen/Netzwerken

Wir wünschen Dir viel Spaß beim Lesen!

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